首页 联图概况 联图视点 联图服务 成员馆指南 成员馆地图 联图书目 数字资源
智能文化家建设及运营规范(试行版)
  来源馆:佛山市联合图书馆 发布日期:2018/7/17 15:35:19
 

智能文化家建设及运营规范

 

(试行版)

1 范围

本标准规定了佛山市智能文化家建设原则、建设标准、资源保障、运营管理、服务提供、绩效考核。

 

2 术语和定义

2.1智能文化家:具有数字化、智能化特征,能够提供全民阅读、全民艺术普及、全民优秀传统文化传承、全民普法、全民科普、全民健身等多样化资源、服务和活动的公共文化设施

2.2智能文化家资源库:由市文广新局各直属单位、各区文化体育局(文体旅游局)及各直属单位提供的可嵌入智能文化家的活动、服务和资源的总和

2.3智能文化家支持单位:佛山市图书馆等佛山市文广新局直属单位、各区文化主管部门等负责指导选址建设智能文化家,指导各智能文化家运营,考核各智能文化家服务绩效,提供可嵌入智能文化家的活动、服务和资源的相关单位。

 

 

3 智能文化家建设原则

3.1 智能文化家建设坚持政府主导,社会参与的原则:政府提智能文化家资源库各项资源作为场馆内容运作的主要支撑;社会力量通过提供场地、装修、管理等方式参与项目建设、运营;鼓励社会力量提供志愿服务。

3.2 智能文化家设备配置坚持智能化方向,功能坚持综合化发展,应当提供全民阅读、全民艺术普及、全民优秀传统文化传承、全民普法、全民科普、全民健身等多样化服务。

3.3 鼓励智能文化家创新公共文化服务产品供给。

3.4市建示范点先行,各区、各镇街自主引进

 

4 建设标准

4.1选址标准

智能文化家选址上应选择公交便利、人流密集区域,如大型小区、行政服务中心、通讯公司展厅、旅游景区、开放性体育场馆基层综合性文化服务中心等场所布点与已有公共文化设施服务半径不重复,设施自成一区,单独设置出入口。

4.2建筑布局

总建筑面积不低于100平方米,功能分区应明确,布局应合理(见表1),外观和室内设计应体现“文化元素+科技时尚+家的氛围”的特点。

 

 

1  智能文化家功能区域

区域

配置内容

设置

面积

功能

基本区域一

配置书架、书籍、电子阅读设备等,纸质文献数量不低于3000

应设

不低于60平方

开展借阅基本服务

基本区域二

配置唱吧、智能白板等设备

应设

不低于40平方

互动社交:开展阅读推广、文化沙龙、影音欣赏等活动

提升区域一

配置展览设备、数字展览设备

可设

不低于90平方

文化艺术展示:举办小型美术、艺术、地方文化、非遗展览,引进网上展览,提供数字文化互动体验

提升区域二

配置健身、舞蹈设备

可设

不低于90平方

开展文化艺术体育培训

提升区域三

配置吧台、咖啡机等的区域

可设

不低于20平方

休闲娱乐:提供简单餐饮及休闲区域

 

4.3设计标准

各区域应充分利用自然通风和天然采光;防火设计应符合GB 50016《建筑设计防火规范》

要求,耐火等级不得低于二级;无障碍设计应符合GB 50763《无障碍设计规范》的要求;其他方面需遵循建筑设计相关的国家标准、行业标准、地方标准和政策法规。

4.4设备配置

4.4.1各区设施设备应当使用合国家标准、行业标准、地方标准和政策法规的产品。

4.4.2设置必要的通风、空调设备、灭火器、稳定可靠的互联网接入条件(带宽不小于100兆),设计应对突发事件的安全疏散路线,应配置高清网络监控摄像头、硬盘录像机和安全门禁。

4.5施工装修

4.5.1设计要求

建设方需实地勘查智能文化家拟建馆舍,出具效果图、设计图、施工图,严格按设计图纸装修。

4.5.2 VI标识

    智能文化家标识使用应依照《 智能文化家标识使用规范》进行。

5资源保障

5.1 文献资源

文献资源依据佛山市联合图书馆体系标准《TG 02 005 智能图书馆服务规范》配置,具体由各区文化体育局(文体旅游局)负责落实。

5.2  文化活动资源

5.2.1各智能文化家向智能文化家支持单位提出各类活动申请,调动智能文化家资源库,送活动入智能文化家,每年支持单位单位提供给每个智能文化家的活动不得少于6场(见表2、表3

2智能文化家功能区活动支持标准(市直单位)

活动类型

支持单位

最低场次要求

阅读推广活动

佛山市图书馆

6场/年

艺术展览/地方文化展览

佛山艺术创作院/佛山市博物馆

6场/年;6场/年

小型展演、影音欣赏/健身、舞蹈、美术等培训活动

佛山市文化馆

6场/年;

 

3智能文化家功能区活动支持标准(区文体旅游局)

活动支持单位

要求

各区文化主管部门

最少6场/年,要求各类活动均衡供给

 

5.3  设备设施资源

各智能文化家中由市文广新局直属单位及各区文体旅游局提供的设备设施资源,由佛山市图书馆协调各提供单位定期更新和维护。

 

6 运营管理

6.1 运营方全面负责智能文化家运营,接受佛山市文广新局智能文化家支持单位指导。

6.2 运营要求:

6.2.1人员配置:运营方应配置专职管理人员,人数不少于2人,管理人员应参与图书馆、文化馆、博物馆等相关业务培训;鼓励运营方接受市文广新局志愿服务总队指导,建立志愿者团队参与智能文化家服务

6.2.2日常开放: 运营方负责制定智能文化家服务内容、开放时间等开放制度并严格按规定开放。因故闭馆或者更改开放时间的,应当提前公告。

6.2.3活动举办:运营方应自行向智能文化家支持单位提出活动申请,除保障各类活动进驻外,每年自行举办的公益活动不少于12场;活动安排应按月进行,提前公告;活动报名应统一在佛山文化云上进行,各活动提供单位应在各自的自媒体上配合宣传。

6.2.4服务安全:运营方应建立安全管理制度,维持正常服务秩序,制定消防安全应急预案,定期开展消防安全教育和消防安全检查,投保公众责任险,确保设备资源、数据网络安全,确保进馆市民人身安全和财产安全。

6.2.5运营经费:在保证智能文化家日常开放、完成免费活动场次的前提下,智能文化家可适当开展优惠收费服务,寻求各类资金注入,拓宽运营经费的来源。

 

7 服务提供

7.1服务原则:向所有公众开放、预约开放。

7.2开放时间:每周开放时间不低于45小时,公休日应当开放遇公共安全、网络安全等突发事件必须临时闭馆或暂停部分服务的,应提前向市民公告。

7.3服务公示:服务范围、服务内容、服务时间、服务公约、服务承诺等基本服务政策,应在智能文化家外部醒目位置向公众公示,各功能区服务内容应以服务手册方式供公众索取。

7.4服务内容

7.4.1免费服务

1)参观讲解及服务咨询;

2)文献信息资源阅览、借阅服务;

7.4.2免费/优惠收费服务

1)阅读推广活动;

2)艺术展览、地方文化展览;

3)非物质文化遗产展示及体验活动;

4)小型展演、影音欣赏服务

5)健身、舞蹈、美术等培训活动。

7.4.3优惠收费服务

1)不影响整体环境的轻餐饮售卖;

2)文创产品售卖;

3)图书、报刊及文具等售卖;

4)满足规定免费开放时间之外的场地租赁。

运营方按月完成免费活动场次之后,可自行举办报经政府有关部门批准,合法经营优惠收费服务。

 

 

 

8 绩效考核

8.1市文广新局负责对全市建设的智能文化家进行考核,周期为每年一次

8.2对智能文化家资源库支持单位的考核:以活动场次是否满足标准要求计分。

8.2智能文化家考核指标详见表4。

 

 

4 智能文化家考核指标

序号

指标

指标等级

分值

说明

1

每周开放时间

56小时↑

50小时↑

45小时↑

20

18

16

各智能文化家按对外公布的开放时间开放,如抽查未按公布的时间开放的,每次扣2分,低于42小时,酌情给分

2

年文化活动

24场↑

18场↑

12场↑

20

16

12

指各智能文化家自主开展的免费公益性活动(含讲座、展览、培训等)

3

服务人次

3万人次↑

2.5万人↑

2万人次↑

20

16

12

以门禁系统统计为准

4

资金投入

16万↑

14万↑

12万↑

20

16

12

以创收资金投入智能文化家的情况计分

5

人员培训

7人次↑

5人次↑

3人次↑

20

16

12

以管理人员参加各类与文化服务相关的业务培训人次计分

 

 

 
 
联图公告
佛山市联合图书馆....
智能文化家建设及....
向劳动者致敬 智....
佛山市联合图书馆....
佛山市图书馆8月....
佛山市联合图书馆....
倡导少儿数字化阅....
资源推荐:听期刊....
资源推荐:高雅音....
“‘美丽家园.中....
资源推荐:中国知....
佛山市图书馆新版....
高明区政务信息查....
关于征集南海地方....
有为讲坛第330....
Copyright@2002-2008 www.fsunionlib.com.cn All Rights Reserved
佛山市图书馆版权所有 版权所有 总机电话:0757-28360000
工信部备案号:粤ICP备05083431号-2 粤公网安备 44060402000120号